Nutzungsbedingungen
Das übliche Spiel: AGB werden akzeptiert, ohne zu prüfen, was wirklich dahintersteht. Doch jede Plattform trägt Verantwortung – für Klarheit, Struktur und die Grenzen dessen, was Technik leisten kann. Diese Bedingungen klären, was möglich ist und wo Verantwortung liegen bleibt.
22. September 2026
Nutzung und Zustimmung
Wer die Plattform nutzt, akzeptiert die Bedingungen und erkennt an, dass KI unterstützend wirkt, aber keine verbindlichen Entscheidungen trifft. Die Nutzung setzt die Zustimmung zu allen Regelungen voraus.
Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Schutz personenbezogener Daten hat oberste Priorität. Verarbeitung, Speicherung und Weitergabe erfolgen ausschließlich nach geltenden Datenschutzgesetzen in Deutschland und der EU. Details finden sich in der Datenschutzerklärung.
Zweck und Nutzung
Die Plattform darf ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze und zum Zweck der Streitbeilegung genutzt werden. Jede Handlung, die den ordnungsgemäßen Ablauf oder die Integrität des Systems gefährdet, ist untersagt.
Anwendbares Recht
Die Plattform unterliegt deutschem Recht. Alle Streitfragen richten sich nach den in Deutschland geltenden Vorschriften. Es gilt der Gerichtsstand Deutschland.
Begriffsbestimmungen
- Plattform und Dienst
- Mit Plattform ist die gesamte digitale Infrastruktur gemeint, die zur Klärung und Bearbeitung von Finanzstreitigkeiten bereitgestellt wird.
- Nutzende und Parteien
- Mit Nutzenden sind alle natürlichen oder juristischen Personen gemeint, die Angebote der Plattform aktiv nutzen.
- KI und unterstützende Systeme
- Künstliche Intelligenz bezeichnet Systeme, die Daten analysieren, Muster erkennen und Zusammenhänge sichtbar machen, ohne dabei selbst Entscheidungen zu treffen.
- Verfahren und Abläufe
- Verfahren umfasst sämtliche Abläufe von der Anfrage bis zur Dokumentation der Streitlösung auf der Plattform.
Verantwortung von Nutzenden und Plattform
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Nutzende sind verpflichtet, bei der Angabe von Informationen wahrheitsgemäß und vollständig zu handeln.
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Die Plattform bemüht sich um ständige Verfügbarkeit, kann jedoch keine durchgängige Erreichbarkeit garantieren.
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Alle Parteien haben darauf zu achten, keine Rechte Dritter zu verletzen und geltendes Recht einzuhalten.
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Bei Unsicherheiten über die Bedeutung einzelner Regelungen empfiehlt sich die Kontaktaufnahme mit dem Support-Team.
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Unzulässige Nutzungen
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Die Nutzung für illegale Zwecke, betrügerische Handlungen oder zur Umgehung gesetzlicher Vorschriften ist strikt untersagt.
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Automatisierte Angriffe, Manipulationen oder technische Eingriffe in die Funktionsweise der Plattform werden nicht toleriert.
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Weitergabe oder Veröffentlichung sensibler Informationen Dritter ohne deren
ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.
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Versuche, Zugang zu nicht autorisierten Bereichen oder Daten zu erlangen, sind
verboten.
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Der Missbrauch bereitgestellter Informationen zu eigenen kommerziellen Zwecken oder für Werbung ist ausgeschlossen.
Kontakt und Rückfragen
Inkrafttreten: 22. September 2026
Version: 1.0